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Lieferungen finden montags bis freitags während der Geschäftszeiten statt, außer an gesetzlichen Feiertagen. Der Versanddienstleister unternimmt drei Zustellversuche. Nach dem dritten Versuch wird das Paket in unser Warenlager zurückgeschickt.

Bitte beachten: Sie, dass Sie Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern können, sobald die Bestellung bestätigt wurde.

Da alle Bestellungen automatisch bearbeitet werden, ist es uns nicht möglich, die Versand- und Lieferzeiten zu ändern.

Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat. Sie können auch die Rubrik Ihre Bestellung verfolgen aufrufen, um den Status Ihrer Bestellung einzusehen.

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Alle Rücksendungen sind kostenfrei.

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Sie können Ihre Bestellung problemlos zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass die Artikel intakt, im Originalzustand und mit allen befestigten Etiketten innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden müssen.

• Bitte füllen Sie das Online-Rückgabeformular aus, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.

• Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und kleben Sie es gut sichtbar auf das ursprüngliche Versandetikett auf dem Karton.

• Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, sorgfältig, um Schäden während des Transports zu vermeiden, und achten Sie darauf, die originale Packliste beizulegen.

• Kontaktieren Sie DHL per Telefon unter 4922890243513 oder besuchen Sie www.dhl.com, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Wenn eine Sendungsverfolgungsnummer erforderlich ist, finden Sie diese auf dem vorfrankierten DHL-Etikett (die Nummer unter dem ersten Barcode auf dem Etikett). Sie können das Paket auch an einer DHL-Servicestelle Ihrer Wahl abgeben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch ausüben, indem Sie das Rückgabeformular ausdrucken und im Papierformat ausfüllen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Rubrik Widerrufsrecht in den Rückgabebedingungen

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