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• Bitte füllen Sie das Online-Rückgabeformular aus, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.

• Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und kleben Sie es gut sichtbar auf das ursprüngliche Versandetikett auf dem Karton.

• Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, sorgfältig, um Schäden während des Transports zu vermeiden, und achten Sie darauf, die originale Packliste beizulegen.

• Kontaktieren Sie DHL per Telefon unter +49-228-902-435-11 oder besuchen Sie www.dhl.com, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Wenn eine Sendungsverfolgungsnummer erforderlich ist, finden Sie diese auf dem vorfrankierten DHL-Etikett (die Nummer unter dem ersten Barcode auf dem Etikett). Sie können das Paket auch an einer DHL-Servicestelle Ihrer Wahl abgeben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch ausüben, indem Sie das Rückgabeformular ausdrucken und im Papierformat ausfüllen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Rubrik Widerrufsrecht in den Rückgabebedingungen

Alle Informationen zur Rücksendung finden Sie im Bereich Kundenservice.

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